FAQ 问答

应用发布

在创建广告活动时，“广告位类型 (placement type)”是什么意思？ 🔗

Chartboost 网络上的广告活动分为两个类别：插屏广告和激励广告。插屏广告活动显示任何静态、视频或试玩广告。激励广告活动以游戏内货币、能量增强、秘籍等为回报，激励用户与视频或试玩广告进行互动。

为什么我的启动次数很多，但没有展示次数？ 🔗

  • 您的控制面板统计分析可能会有延迟。互联网是由一系列管道组成的，有时候它们会堵塞。请等待 24 小时以便数据更新。
  • 使用广告位（Ad Locations）将广告放置在游戏启动附近或其他有效的位置，以增加用户看到广告的可能性。

为什么我不能添加新的广告发布活动？ 🔗

请注意，只有在您的应用程序通过发布审核后，您才能添加新的广告发布活动。有关更多信息，请参阅我们的发布应用审核流程。

为什么在创建发布广告活动时我的应用程序是灰色的？ 🔗

请注意，除非您的应用程序已启用发布功能，否则您将无法在发布广告活动的“选择应用程序”部分中选择它。您的应用程序可能需要几天时间才能获得批准。如果您在一周内没有收到我们的回复，请在“Publishing > I didn’t get a response to my Publisher App Review Request”中与我们联系。

了解发布应用审核流程

尽管我有很多展示次数，为什么我的收入很低？ 🔗

  • 控制面板统计分析可能会有延迟。互联网是由一系列管道组成的，有时候它们会堵塞。请等待24小时以便数据更新。
  • 您的广告商正在运行CPI（按安装计费）广告活动。只有CPM（按展示计费）广告活动才会根据展示次数为您带来收入。了解更多。
  • 尝试更好地定位您的受众，以最大化展示次数并获得更多的转化玩家。
  • 使用广告位（Ad Locations）将广告放置在更有效的位置，改善用户体验并增加玩家点击的可能性。

为什么我的展示次数很低？如何获得更多流量？ 🔗

使用横幅广告时，为什么在应用层级和广告活动层级的统计之间存在收入差异？ 🔗

由于您的横幅广告 (Banner) 统计分析仅在Chartboost 平台的应用层级部分显示，因此应用层级和广告活动层级的统计之间的收入将不匹配。您的总收入在应用统计中正确显示，而插页广告和激励广告的收入在广告活动统计中显示。

如何限制向玩家展示广告的次数？ 🔗

前往广告活动的高级设置，更改每位用户最多显示广告的次数。

如何控制广告中的音频？ 🔗

Chartboost 广告模板已经包含了视频广告上的静音按钮，使您的玩家可以自行控制音频。该按钮通常位于广告的右上角。

什么是填充率？ 🔗

填充率是请求的广告实际送达的比率。

  • 填充率百分比 = （送达的广告数 / 请求的广告数）*100
  • 填充率取决于 Chartboost 网络上运行的广告推广活动数量。
  • 填充率还可能受到广告活动中的定向设置（例如地理位置、设备、排除列表）、连接问题、超时、下载性能以及 Chartboost 广告服务器逻辑的影响。
  • 如果您所在的国家填充率较低，那么在尝试展示广告时可能会遇到填充率问题。

您的系统如何决定在我的应用中展示哪些广告？ 🔗

在我们的系统中，根据与您的发布广告活动定向条件匹配的广告活动池，我们会选择表现最佳（以eCPM衡量）的广告活动向您的游戏展示广告。在Chartboost 网络中，eCPM 是广告活动的安装率（IR）、点击率（CTR）和竞价的组合，反映了广告活动的整体竞争力。

您能估计我的应用在特定竞价底价下可以获得多少点击或安装量吗？ 🔗

由于我们的网络是动态的，每天都有新的开发者加入，很难进行预测。尽管如此，我们可以与您合作优化您的广告活动，并且您可以使用您账户的报告工具随时间识别趋势。

尽管用户点击我的广告，为什么我没有赚到钱？ 🔗

在您的广告活动开始以更高的量带去点击或安装之前，您可能会注意到您的广告活动统计分析显示一定数量的点击，但没有收入。这是完全正常的：因为绝大多数 Chartboost 广告商出价是针对安装而非点击的，所以在您的广告活动开始带去更多安装之前，您的收入可能会保持较低水平。在广告活动统计分析页面，您可以查看一份按您的流量帮助游戏推广安装的细分报告。只需选择相关的发布广告活动，按应用程序进行分组，并刷新表格，您将获得一个TSV下载（请注意，文件将具有.csv扩展名），其中包含“Money Earned”列中的信息（请记住，该值将比广告商实际出价低 30%，以反映我们的收入份额）。还请注意”All Installs“和”Installs Delivered“之间的区别：

  • “All Installs“表示首次安装您的应用程序的设备数量（这基于我们首次收到来自您游戏的初始化调用），通常包括通过 Chartboost 广告活动以外的自然流量安装。
  • “Installs Delivered” 表示您的玩家点击广告、安装了推广的应用程序，然后启动了游戏的次数。作为流量变现端的发布商，这也是一个需要密切关注的关键指标。

什么是eCPM？它如何影响我作为发布商的流量表现？ 🔗

eCPM 是您广告变现活动表现的一个关键指标。在发布商流量变现方面，eCPM 表示如果您的游戏为某个广告活动带去 1000 次展示，您预计可以获得的收入；随着时间的推移，我们的广告服务器会过滤掉 eCPM 较低的广告应用，为更高质量的广告腾出空间。

在我们的系统检索到与您设置的定向条件相匹配的广告活动池后，它会向您的应用展示表现最佳的广告活动之一。我们使用 eCPM 指标来衡量广告变现活动的表现，通常定义为每千次展示的有效成本。但由于 Chartboost 广告商按点击或安装出价（而不是按展示出价），Chartboost 的 eCPM 是广告活动的安装率（IR）、点击率（CTR）和竞价的组合，反映了广告活动的整体竞争力。

对于流量发布商而言，eCPM 表示如果您的游戏为特定的广告推广活动带去 1000 次展示，您将获得的预期收入。这是一个关键的表现指标，但发布商的 eCPM 不会被我们的系统用于匹配广告推广活动和发布商的应用。

Chartboost 支持奖励型的安装吗? 🔗

Chartboost 不支持奖励性质的点击或安装。有关更多信息，请参阅我们的法规和条款。

为什么我带去的所有转化安装并不都给我带来收入？ 🔗

您可能会注意到，您的游戏为某些广告应用带去了安装，但并没有产生任何收入。这可能有几种不同的情况：

  • 玩家安装的游戏是您自己的游戏，通过交叉推广广告活动进行推广。
  • 安装的游戏是由广告主出价按安装量计费（CPI）进行推广的，转化事件可能在点击或完成观看视频的日期之后的不同日期发生。在这种情况下，您可能会在点击发生的当天看到收入，但在最多21天后发生的转化事件中不会有收入。

为了更清晰地了解通过转化产生的收入情况，您可以在广告活动统计分析页面点击 “Device Installs” 按钮，下载一个报告，显示每个安装的 cost_value（成本价值）。

我如何知道要从我的广告活动中筛选哪些游戏？ 🔗

我们强烈建议让 Chartboost 决定在您的广告活动中显示哪些应用程序。只有在商业原因（例如竞争或类似的应用程序）需要筛选应用程序时，才需要按照以下说明进行操作。

以下是使用 Microsoft Excel 筛选应用程序的步骤：

  • 进入 Chartboost 平台的广告活动统计分析页面。
  • 在 “Filter By Campaign Or App” 下拉菜单中选择“广告活动 (Campaigns)”。
  • 使用文本字段搜索并选择您想要分析的广告活动。
  • 从 “时间范围 (Time Range)” 下拉菜单中选择一个时间段。我们建议选择 “最近 7 天”。
  • 在 “Group By” 下拉菜单中，将 “广告活动(Campaign)” 更改为 “应用 (App)”。
  • 点击刷新按钮生成您的报告。
  • 点击下载按钮将数据导出为 TSV 文件。了解有关报告格式的更多信息。
  • 在 Microsoft Excel 中打开 TSV 文件。
  • 选中工作表中的所有数据，然后点击顶部菜单的 “Data > Pivot Table”。

  • 将 “应用名称 (App Name)” 添加到行标签。将 “展示次数总和(Sum of Impressions)”、“点击次数总和(Sum of Clicks)”、“安装次数总和(Sum of Installs)” 和 “收入总和 (Sum of Money Earned)” 添加到值 (Values) 中。

  • 使用公式= E5 / B5 * 1000 在单元格F5中计算 eCPM，然后将该公式拓展到整个列中。您还可以将整个列格式设置为货币格式，以提高可读性。

  • eCPM 是最重要的指标，但您可能还希望考虑点击率（点击次数/展示次数）和安装率 (安装次数/点击次数)。并非所有应用都会跟踪安装次数，因此如果有些应用显示 0 安装次数，也不必担心。

  • 您的整体平均 eCPM 将显示在新表格的右下角。将此数据透视表复制到另一个工作表，并按 eCPM 进行排序，以便轻松查看哪些应用的相对 eCPM 最低，应该从广告活动中筛选出来。
  • 如果您考虑要筛选某个广告主应用，请考虑其在您的应用中带去的展示次数的份额，或者在您的应用中接收的展示次数。例如，某个应用的 eCPM 可能略低于您的平均值，但它却占据了您展示次数的很大比例，您可能不希望将该应用从广告活动中排除。如果您筛选了太多的展示次数，可能会导致填充率降低。另一方面，如果某个应用只有少数展示次数，可能不值得对其进行筛选。
  • 一旦确定了要筛选的应用程序，请单击下面的两个链接，了解如何将它们从您的广告活动中筛选出来。

我们建议您在单个广告活动中不要超过 1,500 个筛选应用程序。

所做的任何更改可能需要最多 30 分钟才能生效。

如果您筛选了一个应用程序，而某个终端用户已经在其设备上缓存了该应用程序的广告，那么该广告仍然可以在接下来的24小时内显示。

如果找不到您想要筛选的应用程序怎么办？ 🔗

请告诉我们！请提供您需要删除的应用程序的名称和 ID。

我应该保持筛选应用的时间多长？ 🔗

由于网络中的情况经常变化，我们建议每隔几周删除筛选应用，重新评估哪些游戏提供较低的 eCPM，然后排除更新后的列表。您可能会对这两组之间的差异感到惊讶！