# 重置您的设备广告标识符

无法看到交叉推广活动？这通常是由于您的设备上已经安装了您要进行交叉推广的应用。Chartboost 不会显示此类应用。

如需修复问题，请重置您的设备广告标识符。方法如下:


## iOS


1.   前往您的设备的**设置**。
2.   选择**隐私**。
3.   选择**广告**。
4.   选择**重置广告标识符**。


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## Android

1.  前往您的设备的 **Google 设置**。
2.  选择**广告**。
3.  选择**重置广告 ID**。
4.  选择**确定**。



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