# Chartboost 与其他系统的差异

当您的 Callback 回调设置开始向您的服务器或第三方 MMP 汇报数据后，您会发现我们后台和您系统中的数据存在差异。

我们很乐意协助调查差异，但是在调查之前，请考虑一些普遍因素:

-   **Callback 回调数据传输数据问题**: 验证您的数据传输包括您的服务器或[跟踪服务](/zh/advertising/s2stracking/setting-up-s2s-tracking/)必填参数和静态变量 , 并确保其附加在正确的层级上 (应用层级或广告活动层级)。如果您遗漏了必填参数，通过与 Chartboost 后台相关的服务反馈的数据会偏低。
-   **时差问题**: 我们的系统使用 PST/PDT (UTC – 8小时)，如果您的服务在其他时区发送报告，您会发现数据差异。(考虑添加[时间戳参数](/zh/advertising/callbacks/callback-parameters/)到您的数据传输以了解事件的时间，不同于数据传输到达您的系统的时间)。
-   **删除安装数/最近点击属性重复项**: 因为跟踪服务有时候会在识别上次发送报告的服务后删除重复内容，Chartboost 的结算安装数 (**接收安装数/传递安装数**) 可能会比别处要高。如果用户点击广告并且在点击后 21 天以内启动推广游戏，系统会登记该结算安装数。
-   **不同的归因时间窗口**: 如上所述，如果玩家在点击广告后 21 天内启动游戏，我们会记录为转化安装。其他 MMP 服务可能有不同的归因时间窗口设置 (也可能会让您指定时间窗口)，在您进行故障排解时请谨记这点。
-   **Chartboost SDK 集成前**: 如果您在请求转化到 S2S 跟踪前，您的应用已集成 SDK 并由 Chartboost 广告活动进行推广，您可能会收到 SDK 驱动安装数账单，最多长达转化完成后 21 天。那些安装数为 S2S 批准前由点击带来的数量。
-   **Chartboost 汇总延迟**: 安装、点击等数据需要 2-3 个小时才能反映到 Chartboost 的后台，但是数据传输会立即发送 — 如果您通过服务看到较高的数据，很可能是因为分析系统数据还没跟上。
-   **设备无法跟踪**: 如果您为游戏设置了不跟踪目标用户行为 (opted-out of behavioral targeting) ，但设置了回调数据报告时间，系统会发送设备标识符为“**无法跟踪 (NON-TRACKABLE)**”。Mobile App Tracking 会将多次“无法跟踪”的数据传输算作单次事件；比如，如果系统发送了 100 次回调数据，而这其中 50 次包含“无法跟踪”的标识符, Mobile App Tracking 会报告 51 次事件，而非 100 次。